Резюме: Менеджер по работе с клиентами (Україна)

Досвід роботи

• кассир кассы пересчета АТ "ПУМБ"

  свободное владение украинским и русским языком; умение работать с офисной техникой (факс, ксерокс, принтер, сканер); Знание нормативно-методических материалов по ведению кассовых операций; форм кассовых и банковских документов. Прием платежей, знание порядка выполнения кассовых операций; правил расчета с клиентами; порядок получения, хранения и выдачи денежных средств.

  Умение формировать и выдавать бригаде инкассации сумки (мешки) с подкреплением / остатками наличных, умение принимать инкассаторские сумки (мешки), умение оформлять сопроводительные документы к сумкам (мешков) с наличными. Умение хранить информацию, которая является служебной тайной и носит конфиденциальный характер. Ответственность за сохранность материальных ценностей.

• кассир торгового зала ГЛУСКО РИТЕЙЛ
• Старший кассир контролер АТ УКРЕКСІМБАНК

  Знание нормативно-методических материалов по ведению кассовых операций; форм кассовых и банковских документов. Прием платежей, знание порядка выполнения кассовых операций; правил расчета с клиентами; порядок получения, хранения и выдачи денежных средств.

  Умение формировать и выдавать бригаде инкассации сумки (мешки) с подкреплением / остатками наличных, умение принимать инкассаторские сумки (мешки), умение оформлять сопроводительные документы к сумкам (мешков) с наличными. Умение хранить информацию, которая является служебной тайной и носит конфиденциальный характер. Ответственность за сохранность материальных ценностей.

• Начальник отделения связи УКРПОЧТА

  Обеспечение качества предоставления услуг почтовой связи населению, предприятиям, учреждениям, организациям.

  Организация рабочих мест работников для оказания услуг почтовой связи, доводит до работников планы доходов и контролирует их выполнение.

  Обеспечение сохранности наличных почтовых отправлений, материальных ценностей, товаров и документации.

  Ответственность за правильную тарификацию и своевременное и полное оприходование платы за услуги почтовой связи, получения подкреплений наличности, сдачи и отправки сверхлимитных остатков денег главной кассы почтамта (узла связи).

  Обеспечение своевременной доставки почты, пенсий и денежных пособий адресатам.

  Ответственность за своевременное и качественное составление отчетов, достоверность статистических данных, правильное ведение кассовых операций.

  Осуществление анализов показателей качества работы отделения и выполнение плана доходов.
  

  Контроль качества обработки входящей и исходящей почты.
  

  Ведение учета рабочего времени и выполнения работниками норм выработки.

  Знание, понимание и применение действующих нормативных документов

  Знаение и выполнение требований нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.