Резюме: Тренер по продажам, аудитор отдела контроля качества (колл-центр) (Україна)

Досвід роботи

• Менеджер по продажам 1CallCenter

  1 год и 8 месяцев работал в колл-центре. Постоянно был в десятке-пятерке лучших менеджеров по продажам, несколько раз получал награды. Занимался продажей диетических добавок и медицинских препаратов, плюс некоторых других товаров сегмента красоты и здоровья. Обязанности:
  
  •Обработка базы данных клиентов, работа в системе CRM.
  •Осуществление холодных и горячих звонков. Предоставление клиентам информации по интересующим их товарам.
  •Активная работа с возражениями клиента (сомневающегося, негативно настроенного, агрессивного и пр.), переубеждение, реализация продаж.
  •Работа по предложенному скрипту и создание/редактирование собственного.
  

• Психолог Школа №40

  Осуществлял деятельность психолога в школе на протяжении шести месяцев в 2018-2019 году. Обязанности:
  
  •Сопровождение школьной и внеурочной деятельности учеников, администрации и пед. коллектива заведения. Помощь в адаптации трудных детей и подростков к социальной жизни.
  •Психодиагностика, психокоррекция, консультирование учеников, их родителей и учителей.
  •Проведение лекций и тематических уроков, организация тренингов.
  •Волонтерская деятельность, работа психологом с детьми из неблагополучных семей.

• Копирайтер seo Фриланс

  Подрабатываю копирайтером с 2016 года и по сегодняшний день. Обязанности:
  
  •Написание уникальных информативных статей, обзоров, продающих статей для разных веб-сайтов.
  •Создание текстового контента для наполнения сайтов, тексты рекламного характера.
  •SEO оптимизация (в сотрудничестве с программистами), работа с ключевыми словами.