Резюме: Менеджер по роботі з клієнтами (Україна)

Досвід роботи

• Менеджер по роботі з ключовими клієнтами Студія м'яких меблів "Interia"
  • презентація товару
  • виявлення потреб покупця
  • повне ведення замовлення
  • ведення звітності
  • здійснення документального оформлення та супровід продажів;
  • підготовка комерційної пропозиції,
  • проектування виробів;
  • допомога з підбором оббивного матеріалу, визначенням габаритів виробів під потреби клієнта
  • співпраця з дизайнерами, дизайн студіями і архітекторами
• Менеджер з продажу Green Tour Ukraine
  • Розвиток та реалізація річної стратегії таких напрямків як: Україна (крім Києва), Білорусь, Молдова та Придністров'я
  • Розробка та планування нових турів ( в середньому до 10 на рік) для місцевих, іноземних груп та приватних осіб
  • Імплементація нових продуктів (від 5 до 10 на рік) на такі платформи як: Tripadvisor, Getyourguide, Expedia, Viator, Musement
  • Введення внутрішнього товарообігу
  • Супровід туристичних груп по Европі розміром до 46 осіб (в 2015 році)
  • Успішне ведення клієнта: контроль замовлення, оплати, розвиток відносин з клієнтом
  • Організація конференцій (до 100 осіб)
  • Вдалі переговори з місцевими та зарубіжними партнерами
  • Постійний моніторинг ринкової діяльності конкурентів
• менеджер з продажу реклами РЕСТОРАННИЙ ГІД
  • Формування та обробка клієнтської бази
  • Переговори з власниками бізнесу та менеджерами з маркетингу
  • Розробка та успішне затвердження 8 рекламних проектів з Клієнтами
  • Підготовка та обробка всіх необхідних документів (оцінка витрат, бюджет, заявка замовника, технічне завдання для проектувальника, контракт, рахунки тощо).
• Менеджер з продажу Торговий Каганат
  • Стратегічне планування розвитку магазинів
  • Прогнозування продажів, управління запасами, розміщення замовлень
  • Аналіз структури та якості обслуговування клієнтів
  • Контроль роботи персоналу та дотримання внутрішніх правил
• Мерчендайзер – Торговий представник супермаркетів (АТБ, Фора,Сильпо) TM “ЕКО”
  • Створення замовлень клієнтів, аналіз запасів, оптимізація замовлень
  • Переговори з ключовими клієнтами
  • Забезпечення максимальної присутності обладнання та POSM матеріалів у торгових точках
  • Звіти про наявність,розміщення товару,аналіз конкурентів