Резюме: Администратор, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами (Україна)

Досвід роботи

<p><strong>Досвід роботи</strong></p>
<p>Офіс-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, тренер зі швідкочитання</p>
<p>з 01.2017 по 10.2020 (3 роки 9 місяців)<br />
Центр розвитку пам'яті О.Бессонова, Харків (Освітні послуги)</p>
<p>- рішення оперативних завдань і виконання доручень керівника;<br />
- комунікація з викладачами, контроль навантаження;<br />
- формування і запуск курсів;<br />
- складання і ведення графіків, розкладів;<br />
- адміністрування сторінок в Instagram, Fb<br />
- завідування хоз. забезпеченням центру;<br />
- організація і проведення івентів;<br />
- консультування клієнтів, продаж курсів;<br />
- ведення клієнтської бази, CRM;<br />
- фінансовий облік, нарахування та видача з/п працівникам.</p><p></p>
<p><strong>Освіта</strong></p>
<p>НТУ ХПІ</p>
<p>Педагогіка і психологія управління соціальними системами ім.акад. І.А.Зязюна, Харків<br />
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)</p>
<p>Психологи проводять психодіагностику, психокорекцію, психологічне просвітництво, психологічне консультування, психопрофілактичну роботу.<br />
Знання психології дозволяє компетентно брати участь у процесах управління, організації та проведення соціального життя.</p>
<p></p>
<p><strong>Додаткова освіта</strong></p>
<ul><li>курс "Освіта для лідерства", Центр Лідерства НТУ ХПИ, 2018 р (2018 р., 3 місяця)</li><li>курс "Надання першої невідкладної допомоги", тренинговая компанія "Центр спеціальної підготовки". (2016 р.)</li><li>курси: "Суперпам'ять", "Швидкочитання", "Перша допомога потерпілим" освітній Центр розвитку пам'яті А.Б. (2015-2016 р.)</li><li>"Ораторська майстерність", освітній Центр розвитку пам'яті А.Бессонова; 2015- 2016 р.; (2017 р., 1,5 місяця)</li><li>курс "Психологія", освітній центр Майстер Клас (2014 р., 2 місяца)</li></ul><p><strong>Професійні та інші навички</strong></p>
<ul><li>Навички роботи з комп’ютером<br />
- впевнений користувач ПК (MS Office, Google Docs); інтернет.<br />
- навичка роботи: Trello, SMS-fly (та ін. сервісами розсилок), eSputnik, SMM planer<br />
- навичка роботи в CRM Альфа; Бітрікс24<br />
- навичка роботи в Adobe Photoshop, Canva та ін.<br />
- навичка адміністрування сторінок Instagram, Facebook, You Tube;</li><li>Швидкочитання (5 років досвіду)<br />
Просунутий, використовую в даний час.</li><li>Вміння працювати в режимі багатозадачністі (6 років досвіду)<br />
Просунутий, використовую в даний час.</li></ul><p><strong>Знання мов</strong></p>
<ul><li>Українська ? середній</li><li>Російська ? вільно</li><li>Англійська ? початковий</li></ul><p><strong>Додаткова інформація</strong></p>
<p>Найбільш сприяючі пропозиції по працевлаштуванню:<br />
- робота інтелектуального характеру з використанням ПК і мережі Internet;<br />
- робота у контакті з людьми;<br />
- Індивідуальні завдання;<br />
- робота з базою даних</p>
<p><br /></p>
<p>Особистісні якості: легко навчаєма, комунікабельна, відповідальна, чесна, виконавча.<br />
Не маю шкідливих звичок. Займаюсь спортом</p>
<p><br /></p>
<p>Прохання: мережевий маркетинг не пропонувати</p>