Резюме: Консультант CRM Битрикс24, SEO-специалист (Україна)

Досвід роботи

• Консультант аналитик CRM Битрикс24 ТОВ "АЙВІС УКРАЇНА" <p><br /></p>
  <p>IWIS LLS компания разработчик программного обеспечения.<br /></p>
  <p><br />Практический опыт интеграции и настройки CRM Битрикс24.</p>
  <p>•от небольших ФОП до крупных компаний от 50 чел.</p>
  <p><br />Практический опыт администрирования Битрикс24.</p>
  <p>•установка и настройка окружения BitrixVM</p>
  <p>•установка и настройка шаблонов ИМ, корпоративный сайт,</p>
  <p>проработка SEO структуры.</p>
  <p><br />Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)</p>
  <p><br />Практический опыт внедрения и настройки CMS Битрикс управление сайтом (БУС)</p>
  <p>•установка и настройка CMS Битрикс и CRM Bitrix24</p>
  <p><br />Разработка сайта компании, администратор, контент-менеджер интернет-магазина;</p>
  <p>Сертифицированный партнер Битрикс.</p>
  <p><br />Проведение переговоров и online/offline общение с клиентами,</p>
  <p>•презентация CRM Битрикс24 и CMS Битрикс (БУС);</p>
  <p>•презентация шаблонов интернет-магазинов и корпоративных сайтов;</p>
  <p>•коммуникации с заинтересованными лицами заказчика;</p>
  <p>•общее руководство IT-проектами (Jira Software);</p>
  <p>•выстраивание долгосрочных отношений с партнерами и клиентами;</p>
  <p>•решение нестандартных бизнес ситуаций;</p>
  <p>•решение конфликтных ситуаций;</p>
  <p>•понимание процессов разработки web-ресурсов и принципов usability;</p>
  <p><br />Разработка концепции внедрения CRM системы</p>
  <p>•анализ, формализация бизнес-потребностей заказчика, презентация подготовленных решений;</p>
  <p>•настройка организационной структуры заказчика для целей разграничения прав доступа к используемым данным;</p>
  <p>•адаптация и внедрение процессного подхода в управлении продажами, привлечении и обслуживании клиентов, автоматизация этого подхода;</p>
  <p><br />Планирование поэтапного внедрения</p>
  <p>•настройка автоматизированных рабочих мест для руководителя отдела продаж, менеджера отдела продаж, оператора колл-центра, маркетолога и других специалистов;</p>
  <p>•настройка сценариев сбора и распределения лидов из различных источников - сайтов, социальных сетей, мессенджеров и телефонии;</p>
  <p>•настройка работы воронок обработки лидов и воронок организации продаж;</p>
  <p>- настройка системы под конкретные задачи с учетом специфики бизнеса</p>
  <p><br />Cопровождение проекта на этапе адаптации</p>
  <p>•перенос в CRM баз клиентов и других данных из Excel и других источников;</p>
  <p>•настройка механизмов сбора, накопления, структурирования и сегментации данных о взаимоотношениях с клиентами (электронная переписка, записи телефонных звонков, комментарии и пр.);</p>
  <p>•автоматизация шаблонов первичных документов: счетов, коммерческих предложений, договоров, спецификаций, накладных и пр.;</p>
  <p>•интеграция CRM с телефонией, электронной почтой, социальными сетями, сайтами, мессенджерами и сторонними сервисами;</p>
  <p>•организация единой корпоративной среды для коммуникаций между сотрудниками;</p>
  <p><br />Обучение персонала работе с CRM системой (on-line и off-line)</p>
  <p>•обучение, консультирование и техническая поддержка пользователей CRM;</p>
  <p>•аудит действующей CRM, выработка рекомендаций по эффективному использованию ее функционала.</p>
• Начальник сектора мониторинга видеонаблюдения КП "Центр организации дорожного движения", Киев (Коммунальное предприятие) (Государственный сектор) <p>Управление и контроль за работой светофорных объектов, подключенных к системе центрального пункта управления АСКДР КП "ЦОДР" г. Киева.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Обеспечение оперативного видеонаблюдения и контроль диспетчерского управления за движением транспортных средств и пешеходов на узлах дорожно-транспортной сети города Киева.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Работы по модернизации светофорных объектов и расчет конфигурации систем видеонаблюдения на узлах дорожно-транспортной сети, на базе контроллеров Росток-Элеком и "Сварко" (SWARKO Group).</p>
  <p><br /></p>
  <p>Работа с КП «Информатика» по внедрению информационно-телекоммуникационной системы сети видеокамер "Безопасный город" в области контроля за движением транспортных средств и пешеходов на узлах дорожно-транспортной сети города Киева.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Работы по внедрению программных продуктов на основе AI (облачные решения) компании Discoperi, Inc. на базе систем видеонаблюдения города Киева.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Организация работ по устранению неисправности технических средств регулирования дорожного движения.</p>
• SEO-оптимизатор, Разработка и продвижение интернет-магазинов (SEO), Администратор интернет-магазина Самозанятость <p>Возможны работы с неполной занятостью в офисе, для полного погружения в тематику, изучения номенклатуры товаров, особенностей бизнес процесса, для более качественной проработки структуры и УТП интернет-магазина заказчика.</p>
  <p>SEO оптимизация и SEO аудит сайта, администрирование/ведение действующих магазинов, создание и запуск интернет-магазинов с нуля</p>
  <p>Анализ конкурентов (ссылочный профиль, анализ анкор листа, определение стратегии продвижения, динамика, трафик)</p>
  <p>Анализ ниши, сложность вхождения в ТОП, коммерческий и ссылочный аудит конкурентов, стратегия, доп. каналы продвижения.</p>
  <p>Сборка семантического ядра Google, Yandex (парсинг "Key Collector 3-4")</p>
  <p>Кластеризация семантики, разработка структуры категорий, семантика SEO фильтра, тегирование, инфо. семантика для блога.</p>
  <p>Рекомендации по правильному выбору шаблона сайта и модулей, под нишу продвижения.</p>
  <p>Работа с копирайтерами, разработка ТЗ, LSA - семантика. Контроль и посадка семантики в текст.</p>
  <p>Проработка анкор листа, ссылочный профиль сайта (miralinks.ru, gogetlinks.net...)</p>
  <p>Точечная оптимизация по продвижению целевых конверсионных запросов в ТОП (зависит от всего комплекса работ по сайту).</p>
  <p>Работа с програмистами (доработки, исправления) описание и постановка тех. задач.</p>
  <p>Опыт работы с CMS Битрикс (БУС) в основном, Opencart, Horoshop, Prom, WordPress</p>
  <p>Работа с модулями экспорта-импорта товаров XML/YML, загрузка на сайт (поставщик: опт, дропшиппинг), настройка выгрузки товаров на торговые площадки Google Merchant, PROM.ua, Rozetka.ua, Hotline.ua, Price.ua, Facebook Merchant.</p>
  <p>Мониторинг и SEO контроль продвижения позиций сайта в основных поисковых системах Google&amp;Yandex;</p>
  <p>Работа с semrush.com, serpstat.com, ScreamingFrog, Google Analytics, Google Search Console</p>
  <p>юзабилити сайта и психология контента.</p>
  <p>Проф. фотосъемка, съемка предметки для сайта.</p>
  <p>Знание графических пакетов Adobe Photoshop (обработка и редактирование).Сертификат CMS 1С-Битрикс «Контент-менеджер»,</p>
  <p>Сертификат CMS 1С-Битрикс «Администратор. Базовый»</p>
  <p>Сертификат CMS 1С-Битрикс «Администратор. Модули»</p>
  <p>Сертификат CMS 1С-Битрикс «Администратор. Бизнес»</p>
  <p>Сертификат CMS 1С-Битрикс «Управление сайтом» (2017-2018)</p>
  <p>Интернет-Маркетинг (повышение квалификации, 2016)</p>
• Аналитик консолидированной информации, Инженер-электроник. ТОВ "Д-ЛИНК Сервис", Киев (Сервисный ремонт электронно-вычислительной, оптической, контрольно-измерительной техники, радиоэлектроники, автоматики компании D-Link) <p>ТОВ "Д-ЛИНК Сервис", Киев (Сервисный ремонт электронно-вычислительной, оптической, контрольно-измерительной техники, радиоэлектроники, автоматики компании D-Link) (Телекоммуникации / Связь)<br /> октябрь 2011 — декабрь 2015</p>
  <p>Гарантийный и не гарантийный ремонт сетевого оборудования.</p>
  <p>Профессиональный ремонт радиоэлектронной техники компании, радиомонтажные работы, опыт замены BGA микросхем, опыт ремонта радиоэлектроники на компонентном уровне.</p>
  <p>Работа на термовоздушной и инфракрасной паяльной станции.</p>
  <p>Коммутаторы, беспроводное оборудование Wi-Fi, IP-Cam, xDSL, медиаконвертеры, накопители NAS, мультимедиа продукты, устройства USB, power over ethernet, сетевые адаптеры, модемы, роутеры.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Рекомендации по требованию:</p>
  <p>Директор - ТОВ "Д-ЛИНК Сервис"</p>
  <p>Генеральный менеджер - Представительство компании D-Link International Pte Ltd в Украине</p>
  <p><br /></p>
• Аналитик консолидированной информации Представительство компании D-Link International Pte Ltd в Украине, Киев (Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика) <p>Аналитические, информационные, справочные и иные работы с применением компьютерной техники.</p>
  <p>Гарантийный и не гарантийный ремонт сетевого оборудования.</p>
  <p>Профессиональный ремонт радиоэлектронной техники компании, радиомонтажные работы, опыт замены BGA микросхем, опыт ремонта радиоэлектроники на компонентном уровне.</p>
  <p>Работа на термовоздушной и инфракрасной паяльной станции.</p>
  <p>Коммутаторы, беспроводное оборудование Wi-Fi, IP-Cam, xDSL, медиаконвертеры, накопители NAS, мультимедиа продукты, устройства USB, power over ethernet, сетевые адаптеры, модемы, роутеры.</p>
  <p><br /></p>
  <p>Рекомендации по требованию:</p>
  <p>Директор - ТОВ "Д-ЛИНК Сервис"</p>
  <p>Генеральный менеджер - Представительство компании D-Link International Pte Ltd в Украине</p>
  <p><br /></p>
• Техник-инспектор 3-го разряда ТОВ "Воля-кабель сервис", Киев <p>Выполнение необходимого количества заявок на подключение интернета и цифрового телевидения.</p>
  <p>Устранение неполадок в слаботочных(кабельных) сетях,неполадки с интернетом .</p>
  <p>Настройка компьютеров, модемов, роутеров, WiFi роутеров и цифровых декодеров.</p>
  <p>Проведения контроля качества в домовых распределительных магистралях.</p>
  <p>Прокладка кабелей,ведение необходимой документации и заключение договоров с абонентами.</p>