Резюме: Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по управлению персоналом (Україна)

Досвід роботи

<p>Менеджер по работе с клиентами (управление персоналом), 25 000 грн</p>
<p>Полная занятость.</p>
<p>Возраст: 29 лет</p>
<p>Город: Одесса</p>
<p>Контактная информация</p>
<p>Адрес: ул. Маршала Жукова/Левитана, ж/к Радужный дом 9/в, к. 214</p>
<p><br /></p>
<p><strong>Опыт работы</strong></p>
<p></p>
<p>Заместитель директора магазина Comfy Одесса Ривьера</p>
<p>с 02.2019 по 06.2021 (2 года 4 месяца)<br />
ООО Comfy, Одесса (розничная торговля)</p>
<p>Управление и организация работы магазина(персонал больше 20 сотрудников), выполнение ключевых показателей работы магазина. Анализ работы магазина за месяц, квартал, год, исходя из результатов планирование на новый период. Работа с сложными клиентами(возврат товара, обмен)</p>
<p><br /></p>
<p>Продавец-консультант</p>
<p>с 11.2015 по 02.2019 (3 года 3 месяца)<br />
ооо "Комфи Трейд", Одесса (Торговля)</p>
<p><br /></p>
<p>Продавец-консультант</p>
<p>с 02.2015 по 09.2015 (7 месяцев)<br />
ООО "Протория" "МТІ", бренд-шоп "SAMSUNG", Одесса, проспект Маршала Жукова 2, "City Center" (Торговля)</p>
<p>Консультирование клиентов магазина, продажа товара и услуг, работа с кассой в соответствии с кассовой дисциплиной.<br />
Сдача инкассации, составление ежедневных отчетов по продажам, принятие и отправка товара в соответствии с требованиями компании.</p>
<p><br /></p>
<p>Продавец-консультант</p>
<p>с 11.2013 по 01.2015 (1 год 2 месяца)<br />
COMFY (Торговля)</p>
<p>Наработка клиентской базы компании, консультирование клиентов, получение опыта общения с клиентами.</p>
<p><br /></p>
<p>Член бригады ресторану</p>
<p>с 05.2012 по 09.2013 (1 год 4 месяца)<br />
МакДональдс, Одесса (Питание)</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Образование</strong></p>
<p></p>
<p>ОНАПТ</p>
<p>ИТПРОиТБ, Технология питания, Одесса<br />
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)</p>
<p>По окончанию учебы получил дипломом с отличием.</p>
<p>Дополнительное образование</p>
<p>Академия "Самсунг" г. Киев (Тренинг по продажам цифровой и бытовой техники)</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Профессиональные и другие навыки</strong></p>
<p></p>
<ul><li>Навыки работы с компьютером<br />
Уверенный пользователь ПК.<br />
Работа с программой 1с8,2.<br />
Пакетом программ Microsoft Office (Word, Excel)</li><li>Организация деятельности и управления людьми. (2 года опыта)<br />
Средний, использую в настоящее время.</li><li>Активные продажи, работа с клиентами. (2 года опыта)<br />
Продвинутый, использую в настоящее время.</li></ul><p>Знание языков</p>
<ul><li>Украинский ? средний</li><li>Английский ? средний</li></ul><p>Дополнительная информация</p>
<p>Старательный, инициативный, целеустремленный, исполнительный, лидер по натуре. Опыт управления большим магазином FSS+(1500 кв.м.) крупной торговой сети COMFY. Во время учебы был старостой группы, главой студенческого совета факультета, членом трудового совета академии.Имею хорошие знания в сфере продаж цифровой и бытовой техники,а также работы с клиентами. Наличие водительского удостоверения,категории - В.</p>