Резюме: Менеджер по работе с клиентами (Україна)

Досвід роботи

<p><strong>Опыт работы</strong></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> </p>
<p>Менеджер по работе с клиентами</p>
<p>окт 2021 - апр 2022 (7 мес)</p>
<p>Текс Україна / Кибит О.А., ФЛП </p>
<p> Транспорт и Логистика </p>
<p>- составление логистических прогнозов;</p>
<p>- руководство персоналом, поставками и обеспечение безопасности груза;</p>
<p>- заключение договоров с поставщиками;</p>
<p>- разработка бюджета логистической компании;</p>
<p>- управление закупками и технической базой;</p>
<p>- распределение продукции и транспортировка товаров;</p>
<p>- управление складской деятельностью.</p>
<p><br />Работник склада</p>
<p>июн 2020 - сен 2021 (1 год 4 мес)</p>
<p>EUROMOTORS </p>
<p> Автомобильная промышленность и Автобизнес </p>
<p>• приёмка товара на склад, его взвешивание, хранение и выдача;</p>

<p>• проверка сопроводительных документов;</p>

<p>• проверка соответствия получаемой продукции сопроводительным документам;</p>

<p>• перемещение продукции на складе в соответствии с условиями хранения. Кладовщик может осуществлять перемещение вручную или же использовать другие механизмы;</p>

<p>• раскладка товара на складе по виду, качеству, назначению и другим признакам;</p>

<p>• руководcтво работой по погрузке, выгрузке и перемещению товара;</p>

<p>• формирование комплектов материалов по заявкам;</p>

<p>• составление дефектных ведомостей;</p>

<p>• участие в инвентаризации;</p>

<p>• ведение учёта складских операций;</p>

<p>• другие обязанности в зависимости от специфики работы.</p>

<p><br />Менеджер по работе с клиентами</p>
<p>фев 2019 - апр 2020 (1 год 3 мес)</p>
<p>Ваш пульт, Интернет-магазин / Зубенко, ФЛП </p>
<p> Интернет </p>
<p>• Прием заказов, обработка.</p>

<p>• Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора.</p>

<p>• Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы.</p>

<p>• Оформление заказов и обсуждение доставки.</p>

<p>• Составление отчетов за различные периоды.</p>

<p> <strong><br />Образование</strong></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p> </p>
<p>Национальный Авиационный Университет (Киев)</p>
<p>Год окончания 2017 </p>
<p>Мультимедийные технологи </p>
<p> Владение языками</p>
<p> </p>
<p>Русский - свободно </p>
<p>Украинский - родной </p>
<p> Дополнительная информация</p>
<p> </p>
<p>Компьютерные навыки</p>
<p>Уровень грамотного пользователя. Навыки поиска специализированной информации в интернете, опыт работы с различными браузерами. Знание основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel). Навыки работы 1С, опыт работы с системой CRM, Microsoft Dynamics NAV.</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Личные качества:</strong></p>
<p>• активная жизненная позиция;</p>

<p>• аналитический склад ума;</p>

<p>• быстрая обучаемость;</p>

<p>• высокая работоспособность;</p>

<p>• готовность брать ответственность;</p>

<p>• грамотная речь;</p>

<p>• дисциплинированность;</p>

<p>• желание работать и зарабатывать;</p>

<p>• жизнерадостность;</p>

<p>• инициативность;</p>

<p>• коммуникабельность;</p>

<p>• многозадачность;</p>

<p>• настойчивость;</p>

<p>• нацеленность на результат;</p>

<p>• оптимизм;</p>

<p>• организованность;</p>

<p>• стрессоустойчивость;</p>

<p>• уверенность в себе;</p>

<p>• хорошо развитая интуиция;</p>

<p>• целеустремленность;</p>

<p>• энергичность.</p>

<p><br /></p>
<p> В работе целеустремленный, настойчивый. В делах аккуратный. В общении коммуникабельный, деликатный. С руководством уважительный, уравновешенный, выдержанный. С подчиненными принципиальный и объективный. Дисциплинированный, надежный.</p>