Резюме: Спеціаліст технічної підтримки, системний адміністратор (Україна)

Досвід роботи

• Старший інженер PepsiCo, Inc <p>Інженер-програміст<br />Системний адміністратор<br />Спеціаліст технічної підтримки (HelpDesk, ServiceDesk)</p>
  <p>Одноосібне створення, розширення та обслуговування локальної мережі виробничого комплексу 150+ робочих станцій, серверів, комунікаційного обладнання, оргтехніки, технічна підтримка користувачів.<br />Проектування, розробка, впровадження IT-сервісів: DHCP, DNS, Active Directory, інсталяція і оновлення ОС та ПО робочих станцій, серверів, системи резервування данних в офісах компанії по всій країні.<br />Відкриття "під ключ" та супроводження філій в інших містах: закупівля обладнання, проектування та монтаж ЛВС, маршрутизація, налаштування серверів, робочих станцій, оргтехніки, мобільних терміналів, навчання персоналу.<br />В зв'язку зі стрімким розвитком та розширенням сфер діяльності компанії здійснювалось оперативне створення/ліквідування, аварійний ремонт сегментів мережі, обладнання, оргтехніки, робочих станцій та серверів.<br />Забезпечення безперервної роботи мережі 400+ торгових агентів. Проектування, запуск та супровід сервісів мобільної торгівлі. Закупівля, технічна підготовка та сервісне обслуговування мобільних терміналів.<br />Багаторічний досвід роботи старшим інженером на різних рівнях в розгалудженій службі технічної підтримки 3000+ користувачів HelpDesk, ServiceDesk: Request management, Incident Management, Problem Management, Change Management. Впровадження, налагодження та використання різних ITIL-сумісних систем: ManageEngine ServiceDesk, HP Service Manager.</p>
  <ul><li></li></ul><p><br /></p>
• Інженер-програміст, системний адміністратор, начальник бюро АСУП Суднобудівний завод <p>Розробка файл-серверних СУБД на FoxPro та Clipper, адаптація під виробничі потреби.<br />Проектування, монтаж та обслуговування локальної мережі, серверів, робочих станцій, комунікаційного обладнання та оргтехніки.<br />Керування підрозділом АСУП, яке займалось розробкою та впровадженням автоматизованих систем управління виробництвом.<br />Встановлення, налаштування, супровід серверних систем та мережевих сервісів на базі Novell NetWare та Microsoft Windows NT.<br />Викладання:<br />- математики та інформатики в загальноосвітній школі;<br />- інформатики в шкільному навчально-виробничому комбінаті;<br />- основ комп'ютерної грамотності на курсах з підвищення кваліфікації.</p>
• Регулювальник радіоелектронного обладнання Авіаремонтне підприємство <p>Монтаж радіоелектронного обладнання.<br />Перевірка та ремонт електронних вузлів.<br />Сертифікація продукції у відділі технічного контролю (ОТК)</p>