Резюме: Вчитель біології (Україна)

Досвід роботи

<p><strong>Освіта:</strong></p>
<ul><li>1995-1999 Бериславське педагогічне училище, спеціальність «Вчитель молодших класів, та педагог організатор дитячих колективів»</li><li>2000-2006 Херсонський державний університет, спеціальність «Вчитель біології, валеології, основ екології»</li><li>2018 Курси Excel</li></ul><p><strong>Досвід роботи:</strong></p>
<ul><li>2022 ТОВ «Глобал пак» менеджер супроводу продажів</li><li>2021 – 2022 ТОВ «Грін Трейд» - менеджер супроводу продажів</li><li>2017-2020 ТОВ Сервіс24 менеджер абонентського відділу. (2020 рік на вимогу власника довелось працювати без офіційного оформлення). </li><li>2007 – 2017 (з перервою на декретну відпустку) Видавничий дім «Здоров'я України», менеджер відділу реклами в журналах «Практична ангіологія» та «НейроNEWS»</li><li>2005 – 2007 ТОВ «Східно-європейські послуги зв'язку» (Біппер), оператор контакт-центру</li><li>1999-2005 ЗОШ в селі Милове, посада педагог-організатор</li></ul><p><strong>Обов'язки, які виконувала на різних посадах:</strong></p>
<ul><li>Робота з дитячим колективам школи, створення шкільної дитячої організації, планування і проведення шкільних свят, ведення уроків в класах молодшої школи.</li><li>Прийом і обробка вхідних дзвінків, консультація абонента, фіксація звернень від абонентів.</li><li>Обробка електронної пошти, ведення чату (вайбер, телеграм, скайп).</li><li>Ведення телефонних переговорів, консультація клієнтів.</li><li>Організація та проведення ділових зустрічей.</li><li>Робота з первинною документацією (рахунки, акти, договори, оформлення в 1С).</li><li>Підготовка, погодження, підписання та подальше ведення договору по клієнту.</li><li>Контроль підготовки журналу до друку, подальше розповсюдження.</li><li>Ведення клієнтської бази.</li><li>Пошук та підбір працівників, проведення первинної співбесіди.</li><li>Знайомство нового співробітника з колективом, обов'язками, навчання, підготовка скриптів.</li><li>Робота з конфліктними ситуаціями, </li><li>Формування монтажним бригадам, контроль виконання.</li><li>Функції офіс-менеджера (підготовка різноманітних звітів, пошук приміщень для офісу, закупка канцтоварів, чаю, кави, води та ін..)</li><li>Погодження та затверждення матеріалів до друку</li><li>Співпраця з типографіями, контроль друку тиражу, відвантаження розповсюдження тиражу журналу.</li><li>Продаж рекламних площ журналу існуючим партнерам та пошук нових</li><li> </li></ul><p><strong>Досягнення:</strong></p>
<ul><li>2004, 2005 участь та перемога в районному конкурсі педагогів-організаторів.</li><li>2007-2009 виведення журналу «Практична ангіологія» в десятку лідерів серед медичних журналів даної тематики.</li><li>2017-2020 фактично створення абонентського відділу, актуалізація клієнтської бази, налагодження щомісячної відправки квитанцій клієнтам, що збільшило прибуток компанії. Створення посібника для менеджерів абонентського відділу. Розробка договору по співпраці з юридичними особами.</li><li>2021- 2022 Повернення втрачених клієнтів, налагодження довгострокових відносин. </li></ul><p><strong>Додаткові дані:</strong></p>
<ul><li>Робота з комп'ютером: впевнений користувач пакету Microcoft, робота з пошуковими браузерами, месенджерами, Outlook, досвід роботи з програмами Мегаплан, Білінг, Бітрікс24</li><li>Навик сліпого набору.</li></ul><p><strong>Володіння мовами:</strong> українська рідна, російська вільно, англійська базова</p>
<p><strong>Особисті якості:</strong> врівноважена, пунктуальна, швидко вчусь новому, вміння аналізувати інформацію, вмію налагоджувати доброзичливі довготривалі стосунки з клієнтами. </p>
<p><br /></p>