Резюме: Клиент-менеджер (Україна)

Досвід роботи

• аккаунт-менеджер Evo Company <p>Працював у проекті Tiu.ru - це маркетплейс у Росії, аналог Prom.ua на Україні. (EVO company) Супроводжував клієнтів, які працюють перший рік з маркетплейсом. </p>
  <p>1) Навчав клієнтів як користуватись платформою, допомога з функціоналом сайту </p>
  <p>2) Супровід та допомога клієнтам протягом першого року розміщення на майданчику. </p>
  <p>3) Приймав запити від клієнтів та вирішував їх проблеми щодо інтернет магазину, видачі в каталозі, запуску рекламної кампанії, давав рекомендації щодо заповнення товарів та категорій. </p>
  <p>4) Аналізував результати рекламної кампанії, готував рекомендації для клієнтів, які цього потребували, щоб покращувати результати та оптимізувати витрати на рекламну кампанію. </p>
  <p>5) Перед закінченням терміну розміщення на платформі - зв'язувався з клієнтом та обговорювали результати інтернет магазину за рік та продовжували роботу з майданчиком.</p>
• аккаунт-менеджер ibud.ua <p>1) Залучення клієнтів (перший продаж), компаній - з будівельної тематики, холодні та теплі дзвінки</p>
  <p>2) Супровід клієнтів(фіз особи) \ компаній</p>
  <p>3) Продовження клієнтів\компаній</p>
  <p>4) Ведення CRM Bitrix24</p>