Досвід роботи
<p>? Валенсія, Іспанія ? Instagram<br />? Facebook<br /><br />Мови<br /><br />Українська мова (Рідна)<br />Російська (Носій мови)<br />Англійська мова Upper Intermediate (B2)<br />Іспанська мова Umbral/Intermedio (B1)<br />Польська мова Poziom progowy (B1)<br /><br />Професійні вміння<br /><br />iMovie, Videoleap і т.п.;<br />Вільне володіння фото і<br />відеоредакторами: Canva,<br />Picsart, Photoshop,<br />Lightroom,<br /><br />Робота з Google Ads,<br />Facebook Ads Manager;<br /><br />Створення та просування<br />соціальних мереж без<br />попередньої основи.<br />(Приклад:<br />www.facebook.com/groups/po<br /><br />dsk...)<br /><br />Освіта<br /><br />НУХТ (м. Київ) Бакалавр за спеціальністю «Управління персоналом та економіка праці»<br /><br />факультет у «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність».<br /><br />Досвід роботи<br /><br />Instagram:<br />@velichenko.alena<br />SMM-менеджер,<br />адміністратор<br /><br />— Генерація ідей, розробка стратегії просування в різних соціальних<br />мережах; — Створення та оформлення контент у для просування; — Розробка та аналіз рекламних кампаній; — Написання та коригування текстового контент у; — Ведення ділової переписки.<br /><br />La terraza de Santa<br />Catalina<br />Адміністратор<br /><br />— Контроль якост і і часу подачі страв, термінів придатност і продукт ів,<br />проведення інвентаризації; — Робота з документами (меню, прейскурантами, сертифікатами і т.д.); — Розгляд претензій і прохань, що надходять від клієнт ів; — Контроль за своєчасним та кваліфікованим обслуговуванням<br />офіціантами споживачів, правильним проведенням розрахунків; — Робота з касою; — Навчання нових працівників.<br /><br />2017 - 2021<br /><br />08/2019 - тепер. час<br /><br />07/2022 - 11/2022<br /><br />Досвід роботи<br /><br />La terraza de Santa<br />Catalina<br />Офіціантка<br /><br />— Обслуговування відвідувачів, допомога з вибором страв та напоїв; — Пригот ування та подача замовлення; — Прибирання, мит тя посуду.<br /><br />Cozy Kids Family<br />Викладач англійської мови<br />для дітей<br /><br />— Організація освітнього процесу, забезпечення виконання навчальних<br />програм з предмет у відповідно до навчального плану; — Керування колективом до 20 осіб; — Залучення та набір учнів у навчальні групи; — Пошук та інформування клієнт ів.<br /><br />LOBODS<br />SMM-менеджер<br /><br />— Генерація ідей, розробка стратегії просування, створення та<br />оформлення контент у для: девелоперсько-будівельного<br />холдингу DIM Group (A136 Highlight Tower), Medical Education Center<br />«Новий Зір», Carlsberg Group, EMA, Otokar та ін.:<br />instagram.com/a136.highlig...<br />facebook.com/CarlsbergUkr...<br />instagram.com/training.cen...<br />— Розробка та аналіз рекламних кампаній; — Написання та коригування текстового контент у; — Ведення ділової переписки.<br /><br />Dizel Studio<br />SMM-менеджер<br /><br />— Генерація ідей, розробка стратегії просування в соціальних мережах:<br />instagram.com/dizelstudio<br />facebook.com/dizelstudio — Розробка, планування та реалізація комунікації (внутрішньої та<br />зовнішньої), підтримка зв'язків із зацікавленими сторонами, шляхом<br />залучення засобів масової інформації та PR служб; — Створення та оформлення контент у для просування; — Розробка та аналіз рекламних кампаній; — Написання та коригування текстового контент у; — Ведення ділової переписки.<br /><br />Instagram:<br />@kochneva.cakes<br />Помічник кондитера<br /><br />— Виготовлення кексів й рулет ів, цукерок, печива роздрібного<br />асортимент у, складних видів торт ів і т істечок із різної сировини,<br />візерунками та оздобленням різної складност і.<br /><br />INTERTOP<br />Продавець-консультант — Робота з брендами Intertop, Armani Exchange, Emporio Armani,<br />Ecco, Geox, Clarks, Napapijri, Skechers, Timberland, Tous, Marc O’Polo<br />та ін.; — Участь у щомісячних тренінгах з продажів; — Компетентне обслуговування відвідувачів, надання консультацій з<br />будь-яких питань щодо продукції та здійснення покупки; — Передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількост і<br />продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження,<br />маркування; — Підготовка до роботи торгового залу: контроль наявност і товару і<br />цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами,<br />принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі; — Участь в інвентаризації товару.<br />Кращий продавець «Інтертоп-20» з вересня 2018 по серпень 2019 року.<br /><br />06/2022 - 07/2022<br /><br />03/2022 - 06/2022<br /><br />01/2022 - 05/2022<br /><br />12/2021 - 02/2022<br /><br />09/2019 - 01/2022<br /><br />01/2018 - 08/2019<br /><br />Досвід роботи<br /><br />APPLE TREE: Школа<br />іноземних мов та раннього<br />розвитку<br />Адміністратор, фотограф,<br />SMM-менеджер<br /><br />— Проведення зйомки та монтаж відео для соціальних мереж Instagram<br />та Facebook; — Написання текстового контент у для соціальних мереж; — Обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов; — Консультація відвідувачів щодо послуг, які надаються; — Проводедення необхідних організаційно-технічних заходів; — Бухгалтерський облік; — Контроль відповідного оформлення приміщень, розміщення і<br />оновлення реклами всередині приміщення і зовні будівлі; — Забезпечення чистоти і порядку у приміщенні і на прилеглій до нього<br />території.<br /><br />Adelina Call Center<br />Оператор компанії «Нова<br />Пошта»<br /><br />— Підтримка клієнт ів і обробка їх звернень; — Категоризація звернень та оформлення заявок; — Обслуговування гарячої лінії – робота зі скаргами та побажаннями; — Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи та<br />ін.; — Здійснення вихідних інформаційних дзвінків; — Ведення клієнтської бази.<br /><br />APPLE TREE: Школа<br />іноземних мов та раннього<br />розвитку<br />Фотограф, контент-мейкер<br /><br />— Проведення зйомки та монтаж відео для соціальних мереж Instagram<br />та Facebook; — Написання текстового контент у для соціальних мереж; — Ведення ділової переписки.<br /><br />09/2015 - 12/2017<br /><br />05/2015 - 09/2015<br /><br />04/2014 - 04/2015</p>
