Резюме: Керівник (Україна)

Досвід роботи

<p><strong>BOSS gaming solutions 09.2022-11.2022 </strong></p>
<p><strong>Керівник відділу контролю якості</strong></p>
<p>- Організація перевірок по контролю якості сервісу послуг, що надає компанія; </p>
<p>- Складання плану перевірок та координація роботи відділу; </p>
<p>- Залучення таємних гостей; </p>
<p>- Складання звітів по результатам перевірок; </p>
<p>- Надання рекомендацій по покращенню якості послуг компанії по результатам звітів; </p>
<p>- Актулізація інструкцій і їх роз’яснення для персоналу;</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>УК GLADSAL, 10.2018-09.2022 </strong></p>
<p><strong>Керівник відділу оренди та розвитку</strong></p>
<p>- Підбір та навчання персоналу; </p>
<p>- Планування та організація роботи відділу у Києві та регіонах, контроль за виконанням показників; </p>
<p>- Контроль над взаємодією відділу з суміжними підрозділами компанії; </p>
<p>- Складання щомісячних звітів по кожному об’єкту компанії та консолідація їх в єдиний звіт; </p>
<p>- Планування доходів та витрат компанії на основі укладених Договорів; </p>
<p>- Аналіз попиту та пропозицій ринку комерційної нерухомості; </p>
<p>- Пошук та ведення перемовин з потенційними клієнтами; </p>
<p>- Супровід угод, погодження умов співпраці; </p>
<p>- Контроль виконання підприємством взятих на себе зобов’язань; </p>
<p>- Контроль юридичного супроводу клієнтів компанії; </p>
<p>- Вирішення конфліктних питань з клієнтами; </p>
<p>- Участь в розробці політики компанії; </p>
<p>- Проведення консультаційних семінарів для співробітників компанії; </p>
<p>- Організація тренінгів для персоналу;</p>
<p></p>
<p><strong>УК GLADSAL, 03.2017-10.2018 </strong></p>
<p><strong>Юрист</strong></p>
<p>- Супровід угод, погодження умов співпраці, складання договорів; </p>
<p>- Ведення претензійної роботи: написання листів, претензій, підготовка документів для позову;</p>
<p>- Складання договорів, додаткових угод, актів та листів; </p>
<p>- Ведення обліку юридичних документів; </p>
<p>- Проведення консультаційних семінарів для співробітників компанії;</p>
<p></p>
<p><strong>УК GLADSAL, 02.2016-03.2017 </strong></p>
<p><strong>Менеджер по роботі з клієнтами</strong></p>
<p>- Збір та систематизація даних по попиту та пропозиції на ринку комерційної нерухомості; </p>
<p>- Складання комерційних пропозицій, залучення нових клієнтів; </p>
<p>- З’ясування потреб клієнтів, організація переглядів приміщень; </p>
<p>- Ведення перемовин з клієнтом, погодження умов співпраці; </p>
<p>- Юридичний супровід угод; </p>
<p>- Ведення клієнту в процесі оренди, вирішення питань, що виникають та можливих спорів;</p>
<p></p>
<p><strong>Про себе</strong><br />Вмію переконувати клієнтів, що ми виконаємо свої зобов'язання не зважаючи на зовнішні обставини та організувати роботу відділу навіть у бомбосховищі.<br />Захоплююсь фотографією та написанням картин.</p>

<p></p>
<p><strong>Особисті якості</strong></p>
<p>Ініціативна, дисциплінована та націлена на результат. Вмію визначати пріоритетність задач та контролювати власні емоції. Відчуваю особисту відповідальність за поручену справу, уважно ставлюсь до деталей.</p>