Резюме: Спеціаліст по роботі з клієнтами (Україна)

Досвід роботи

• Начальник відділу по роботі з проблемною заборгованістю Інфінанс <p>Організація робочого процесу колективу. Ведення pre, soft та Hard стадій. Досягнення планових показників відділом. Розробка та втілення заходів для покращення результатів роботи.Проведення співбесід, прийом та навчання нових спеціалістів.Ведення документації,оформлення листів клієнтам.Симтематизація всіх робочих процесів, skip методів.</p>
• Старший фахівець по роботі з проблемною заборгованістю Інфінанс <p>Проведення телефонних переговорів з метою урегулювання питань по протермінованому договору. Спілкування в месенджерах, відправлення смс, skip</p>
• Спеціаліст департаменту по роботі з проблемною заборгованістю Швидко Гроші <p>Опрацювання закріпленого портфелю договорів, проведення реструктуризацій, пошук додаткових контактів</p>
• Головний фінансист відділу по роботі з дебіторською заборгованістю Кредит Експресс Ел. Ел.Сі