Резюме: Управляющий, Менеджер проекта, Руководитель службы-СЦ (Україна)

Досвід роботи

<p><strong>ПЛУЖНИКОВ СЕРГЕЙ</strong></p>
<p><strong>УКРАИНА |875002, <br />
МАРИУПОЛЬ УЛ. ЛАЗО Д. 31 , КИЕВ 04205;</strong><strong><br /></strong></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong><br />
Обо мне</strong></p>
<p>Активность в работе, прежде всего понимание целей и задач, решение вопросов и проблем, как опытным так и путем не стандартных решений, для достижения целей, в рамках правового и прочих законодательств;</p>
<p>Работа в коллективе, доверие, взаимопомощь, как в практическом, так и теоретическом направлении, активная позиция в приобретении новых навыков и способностей, передача собственного опыта соратникам, коллегам и служащим;</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Опыт работы</strong></p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Старший менеджер колцентра </strong>/ июнь 2022 - апрель 2023/<br />
украина, киев – фоп костеев м.а.</p>
<p>Организация стабильной работы, организация филалов, постановка тех задач, работа с ivr, eve, тз голосовой робот, работа с мобильными приложениями;</p>
<p><strong>Управляющий менеджер</strong>/ mar 2021 - mar 2022/<br />
украина, мариуполь – at home компания</p>
<p>Внедрение бизнес-моделей, подбор пересонала, старший сц\управляюший;</p>
<p><strong>Кризис менеджер</strong>/ mar 2020 - mar 2021/<br />
украина, мариуполь - эксперт сервис компания</p>
<p>Продажи и обслуживание по и оборудования – лид, частного, корпаротивного бизнеса, государственніх учереждений в сфере ат технологий и коммуникаций; внедрение новых технологий, по, сопровождение, постановка тех задач, сопровождение, программный апгрейд; техническая консультация, формирование сервисных структур по обслуживанию оборудования, ремонт, возстановление, апгрейд;</p>
<p><strong>Руководитель проекта, технический директор</strong><br />
/ mar 2000 - mar 2021/<br />
украина, мариуполь – компания константа</p>
<p>Тестирование по, внедрение, сопровождение, платформа 1с, компоненты-бухгалтерия, торговля, удаленный менеджмент, web клиент; создание ведение и сопровождении концептуальных компонент под ключ;</p>
<p><strong>Директор</strong> / jan 2012 - dec 2019/<br />
украина, мариуполь, ооо адитон</p>
<p>Компания создавала телекомуникациооные сети, прокладка оптических линий связи, работа под ключ на рынке частных и гос компаний, полный обьем сертификации и документального оформления проложенных телекомунникационных трасс, формирование сетей провайдеров;</p>
<p><strong>Директор букинг агентства</strong><br />
/ feb 2008 - nov 2011/<br />
украина, донецк, чп база</p>
<p>Охват рынка услуг, в сфере грузовых и гражданских авио перевозок;</p>
<p>Образование</p>
<p><strong>Школа</strong> - 10 класов;</p>
<p><strong>Лицей радиоэлектроники донецк - специалист</strong><br />
/ сентябрь 1989 - август 1990/ донецк<br />
регулировщик радио электронной аппаратуры и эвм;</p>
<p><strong>Донецкий политехнический институт - магистр</strong><br />
/ сентябрь 1990 - июль 1996/ донецк</p>
<p>Факультет вычислительные комплексы и системы, специальность вычислительные комплексы и сети, программист системотехник;</p>
<p><strong>Амадеус - специалист</strong><br />
/ март - июль 2007 / киев</p>
<p>Система продаж и бронирования гражданских авиаперевозок;</p>
<p><strong>Автошкола - водитель/автослесарь</strong><br />
/ июль - сентябрь 2000/ мариуполь</p>
<p>Водитель в категории, опыт 18 лет;</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Навыки</strong></p>
<p>Межличностное общение;</p>
<p>Многозадачность в рабочих процессах; работа с данними;</p>
<p>Работа с лид;</p>
<ul><li>— b2b;</li><li>— b2c;</li><li>— b2g;</li><li>Активные;</li><li>Пассивные;</li><li>Прямые;</li><li>Непрямые;</li><li>Работа с возражениями;</li><li>Схемотехника;</li><li>Водитель кат в, опыт вождения 18лет;</li></ul><p>Windows os. Server 2003, terminal server, microsoft network;</p>
<p>Установка, запуск, настройка, роботов в потоке;</p>
<p>Системы контроля качества, ультразвуковой контроль качества;</p>
<p>Хардваре+софтваре dell, ibm, индивидуальных разработчиков;</p>
<p>1c предприятие 7.7/8.0+бухгалтерия, торговля, 1c web;</p>
<p>Английский - технический по документации;</p>
<p>Тестирование по — функциональное; нефункциональное; интеграционное; приёмочное; системное.</p>
<p>Ремонт радиоэлекторонных устройст, пк, тв;</p>
<p>Электрик шестого разряда;</p>
<p>Музыкальная школа/училище класс баян аккордеон;</p>
<p><strong><br /></strong></p>
<p><strong>Языки</strong></p>
<p>Английский - средний; немецкий - средний;</p>
<p><strong><br /></strong></p>