Резюме: Керівник відділу, підрозділу, напрямку (Україна)

Досвід роботи

• Керівник напрямку сервіс Лібертон, ТОВ, Дніпро <p>Безпосереднє керівництво напрямом обслуговування компанії імпортера.</p>
  <p>Розробка стратегії розвитку відділу.</p>
  <p>Планування та складання замовлень запасних частин з Китаю.</p>
  <p>Аналітика поломок за категоріями товару як наслідок аналітика замовлення запчастин.</p>
  <p>Листування (Wechat) із заводами-виробниками техніки з випадків рекламації та інших сервісних питань.</p>
  <p>Взаємодія з сервісними підрозділами національних торгових мереж та дилерів компанії, консультації їхніх сервісних підрозділів із питань сервісу.</p>
  <p>Документальний супровід некондиційного товару.</p>
  <p>Контроль постановки менеджером роботи з АСЦ завдання сервісним центрам. Планування та контроль конкурентоспроможної оплати послуг сервісним центрам партнерам. Авторизація нових сервісних центрів на території України. Складання та розсилка прайс листа некондиційної техніки. Продаж некондиційної техніки та запасних частин.</p>
  <p>Управління, контроль та координація роботи персоналу підрозділу.</p>
  <p>Допомога бухгалтерії та відділу продажу з ведення балансів клієнтів.</p>
  <p>Аналіз, підготовка та контроль проведення утилізації некондиційних товарів.</p>
  <p>Контроль інвенторизації за запасними частинами та некондиційною технікою.</p>
  <p>Ведення всієї необхідної сервісної документації (1С).</p>
• Керівник сервісного центру СЦ Брэндлайн <p>Керівник сервісного центру/точки продажів – напрямок: IT аутсортинг та консультація підприємств, автоматизація бізнес-процесів, ремонт та модернізація комп'ютерної техніки та ноутбуків, адміністрування та технічне обслуговування підприємств.</p>
• Начальник відділу оптово-роздрібного продажу ОТК Плюс <p>Проведення переговорів та участь у тендерах з постачання комп'ютерної та орг. техніки підприємствам та банкам міста та області.</p>
  <p>Контроль роботи менеджерів з продажу. Складання планів продажу.</p>
  <p>Проведення переговорів із оптовими постачальниками комп'ютерної техніки з метою підвищення лояльності останніх. Підготовка та впровадження проектів комп'ютеризації для бізнесу. Адміністрація мережі підприємства у середовищі Microsoft Windows 2003. Проведення авторизації сервісного центру підприємства від компанії «ВЕРСІЯ-Консалтинг».</p>