Резюме: CMO, Marketing PM, PM (Україна)

Досвід роботи

• Head of marketing PM Sportbank <ul><li><strong>Розробка action plan</strong> для досягнення бізнес цілей</li><li><strong>Планування ефективної роботи підрозділу:</strong> розподілення задач/відповідальності, мотивація та зростання команди</li><li><strong>Співпраця з продактами продуктів:</strong> досягнення цілей, розробка матеріалів та активностей, робота над оптимізацією онбордінгу, гіпотези по покращенню UI|UX досвіду споживача та інше</li><li><strong>Проведення досліджень:</strong> серед власної аудиторії та не споживачів банкінгу (цілі, контент, канали, охоплення, збір, мотивація, аналіз, візуалізація результатів з аналітиками)</li><li><strong>Робота з партнерами:</strong> проведення тендерів, підбір учасників, постановка ТЗ, аналіз рішень, контроль виконання задач згідно дедлайнів та якості</li><li><strong>Побудова роботи з блогерами у SMM: </strong>Instagram, TikTok, Youtube, ведення сторінок см.</li><li><strong>Робота з партнерами по лідогенерації:</strong> комунікація з партнерами формування оферів, супровід налаштування співпраці, звірки, розрахунки, документообіг</li><li><strong>Розробка механік активностей:</strong> залучення, емісія, транзакційна активність, благодійність та інші дії. Реалізація всіх етапів проектів</li><li><strong>Розробка креативів:</strong> відповідно до стандартів брендбука та законодавства, розробка та погодження матеріалів з відповідальними службами банку (комплаєнс, юридичний відділ та інші)</li><li><strong>Побудова мультиканальної комунікації з клієнтом:</strong> за допомогою інструментів CRM для досягнення маркетингових цілей</li><li><strong>Аудит та розробка контент наповнення CRM комунікацій: </strong>робота з креативною командою, з tonе of voice бренду, політиками та іншими вимогами банку</li><li><strong>ТЗ на внесення змін у всі точки контакту зі споживачем: </strong>у разі виходу оновлень вимог законодавства до фінансових послуг та запуску нових продуктів.</li><li><strong>Розробка ТЗ та контроль реалізації LP та інших інструментів:</strong> залучення клієнтів, кроспродажі, реструктуризація та інше</li><li><strong>Аналітика ефективності каналів залучення:</strong> робота метриками</li></ul>
  <p><strong>Досягнення</strong>: поглибилась та розібралась із просуванням ІТ продуктів у сфері фін.тех</p>
• Рroduct manager, Director Divero <ul><li><strong>Розробка та реалізація проекту відкриття</strong> приватного медичного центру, починаючи з ідеї : аналіз, підбір гео та будівлі під проект, наповнення, розробка проектних планів, дизайну приміщення, підбір та залучення пулу спеціалізованих підрядників для розробки ТХ, АХ та їх реалізації, будівництва</li><li><strong>Розробка бізнес-плану та P&amp;L</strong>, адаптація відповідно до зміни світових реалій, управління ресурсами та бюджетом проекту</li><li><strong>Розробка системи безпеки</strong> центру на різних етапах реалізації проекту</li><li><strong>Рекрутинг ключових осіб</strong> – медичний директор та іншу частину адміністрації закладу</li><li><strong>Закупівля обладнання</strong> та заключення сервісних договорів</li><li>Управління поточними задачами роботи підприємства</li><li><strong>Впровадження роботи кастомної МІС</strong></li><li><strong>Юрилична легалізація роботи закладу </strong>(ліцензування, та інші документи з пакету)</li><li><strong>Маркетинговий супровід проекту:</strong> аналіз, розробка неймігу, брендстилю, плану запуску проекту актуальними до поточної ситуації кроків, гнучкий маркетинг план на рік з цілями виходу на самозабезпечення в кінці року роботи, запуск та залучення пацієнтів до нового закладу</li><li><strong>Робота закладу:</strong> управління закладом, побудова сценаріїв ведення клієнта та стратегії розвитку LTV, бізнесзвітність для власників </li></ul>
  <p><strong>Досягнення</strong>: вчасне повноцінне відкриття медичного закладу в період воєнних дій</p>
• Head of depertment, Account director OSDirect <ul><li><strong>Побудова та навчання робочої команди</strong></li><li>Проведення співбесід та <strong>рекрутинг нових гравців</strong></li><li><strong>Планування фокусу, цілей, та P&amp;L</strong> департаменту</li><li><strong>Започаткування нових маркетингових ініціатив </strong>для міжнародних компаній із жорсткими законодавчими обмеженнями</li><li>Тісна <strong>співпраця з усіма відділами холдингу</strong> (Creative, Loyal&amp;CRM, Lettershop, Call Centre та іншими) </li><li><strong>Розробка кампаній та маркетингових матеріалів відповідно до цільових груп </strong>разом із креативною командою (стратеги, креативний та арт директори, дизайнери, копірайтери)</li><li><strong>Затвердження стратегічних та тактичних кроків</strong></li><li><strong>Планування та контроль</strong> виконання річних бюджетів кампаній 360° </li><li><strong>Організація конференцій</strong> <strong>та івентів</strong></li><li><strong>Підготовка тендерних пропозицій</strong></li><li><strong>Delivery management</strong> (команди, клієнти, підрядники)</li></ul>