Резюме: Системный администратор (Україна)

Досвід роботи

• Специалист тех. поддержки Хостинг Украина <p>Общение в онлайн-чате с клиентами.<br /> Техническая поддержка клиентов через тикеты.<br /> Решение технических проблем клиентов.</p>
• системный администратор ДомКофе <p>+ Поддержка серверов Windows Server(Group Policy, Active Directory, DNS).<br /> + Частичное администрирование 1C-Предприятие 7.7, 8.2<br /> + Подключение и настройка оргтехники, телефонии.<br /> + Организация антивирусной защиты.<br /> + Сопровождение пользователей, оргтехники, сетевого оборудования и ПК;<br /> + Контроль работоспособности локальной сети, телефонии, рабочих мест пользователей ПК.<br /> + Узловой ремонт компьютерной техники.<br /> + Организация новых рабочих мест / реорганизация имеющихся.<br /> + Обеспечение информационной безопасности системы.<br /> + Закупка оборудования, комплектующих и ПО.<br /> + Настройка и сопровождение сервера доступа в интернет.<br /> + Организация почтового сервера на технологиях Яндекс.<br /> + Мониторинг сетевого оборудования и каналов связи на офисе и удаленных точках.<br /> + Контроль ремонта и профилактики оборудования с подрядчиками.</p>
• Специалист техподдержки X100 <p>Обработка заявок в service desk, Jira, Teams.<br /></p>
  <p>Создание пользователей, распределение прав.<br /></p>
  <p>Создание номеров для прозвони клиентов в Манго.<br /></p>
  <p>Обслуживание серверов видеонаблюдения и Кассовых ПК.<br /></p>
  <p>Мониторинг ресурсов компании, выявление и устранение узких мест.</p>