Вакансія: Оператор технічної підтримки (денна та нічна зміни) (в Україна)

Загальна інформація про вакансію

<p>Вітаємо в "Фартсіч" – вашому космічному пункті призначення для неймовірних ставок та гри в удачу! У нас виходять за межі звичайних облікових записів та занурюються в глибини щасливих можливостей.</p> <p><br /></p> <p>На цю мить ми шукаємо відповідальних, пунктуальних та енергійних працівників на посаду «Оператор технічної підтримки», як на денну, так і на нічну зміни.</p> <p><br /></p> <p>Вимоги:</p> <ul><li>Досвід в технічній підтримці або клієнтському сервісі бажаний, але необов’язковий;</li><li>Розуміння принципів роботи букмекерської галузі;</li><li>Відмінні комунікаційні навички та стресостійкість.</li></ul><p><br /></p> <p>Обов’язки:</p> <ul><li>Розв'язання технічних питань гравців через чат, телефон або електронну пошту;</li><li>Надання консультацій та допомоги з різними аспектами гри та сайту;</li><li>Моніторинг роботи платформи та швидке реагування на можливі технічні проблеми, задля їх вирішення командою програмістів;</li><li>Аналізувати відгуки клієнтів для подальшого вдосконалення сервісу.</li></ul><p><br /></p> <p>Умови:</p> <ul><li>Робота в новому офісі "Фартсіч", що розташований в центрі міста, біля станції метро Печерська. Це місце, де везіння народжується!;</li><li>Графік роботи позмінний – 2/2 9:00 до 21:00 на денній зміні, та з 21:00 до 9:00 на нічній зміні;</li><li>Оплачуване стажування;</li><li>Фіксована ставка денної зміни складає 20 000 грн., Фіксована ставка нічної зміни складає 25 000 грн.;</li><li>Система бонусів за гарні відгуки від клієнтів;</li><li>Можливості для розвитку та кар'єрного зростання в букмекерській індустрії.</li></ul><p></p> <p>Якщо ви готові бути частиною команди, яка робить ставки на успіх, надсилайте своє резюме у ваших відгуках, або пишить нашому HR-менеджеру на телеграм: fartsich. Приготуйтеся до великих перемог - ваші пригоди тільки почалися!</p>