Вакансія: Клієнт-менеджер (в Україна)

Загальна інформація про вакансію

<p dir="ltr">Перша екосистема з фандрейзингу в Україні Synergy Universe розширює команду.</p> <p dir="ltr">Synergy Universe - це ціла екосистема, яка дозволяє залучати безповоротні та поворотні інвестиції в проєкти наших клієнтів шляхом стратегічного консалтингу, навчання, працевлаштування грантрайтерів, розробки та ведення проєктів.</p> <p dir="ltr">Ми шукаємо амбітну людину, яка готова розвиватися та працювати на результат на посаду клієнт- менеджера напрямку Synergy Development Consulting, компанії, яка працює у сфері консалтингу.<br /><strong>Synergy development consulting — </strong>це управління проєктами організації та допомога у розбудові її фінансової сталості через комплексний фандрейзинг. Основна мета — поширити культуру сталого розвитку та синергії між приватним, державним та громадським сектором в Україні.</p> <p dir="ltr"></p> <p dir="ltr"><strong>Обов’язки: </strong></p> <ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Комунікація з клієнтами</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Надання якісної послуги клієнту</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Комунікація з експертами</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Контроль роботи експертів</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Організація зустрічей з експертами та клієнтами, координація таких зустрічей</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Контроль документації від клієнтів (надання переліку документів за списком від експерта) </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Ведення клієнтів від початку комунікації до підписання актів виконаних робіт (комунікація телефоном\поштою\Telegram)</p></li></ul><p><strong>Вимоги до кандидата:</strong></p> <ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Підтверджений досвід роботи на аналогічній посаді </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Високий рівень усної та письмової комунікації. </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Вміння чітко і зрозуміло викладати думки, вести переговори, презентувати послуги компанії.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Досвід проведення перемовин</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Досвід роботи з документацією (у тому числі, англомовною)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Англійська мова рівень не нижче Intermediate (письмова, устна)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Стресостійкість</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Системність</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Уважність до деталей</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Клієнтоорієнтованість: Орієнтація на потреби клієнтів, вміння будувати та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Вміння виконувати роботу в межах встановлених дедлайнів</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Готовність працювати на результат </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Гнучкість та адаптивність: Вміння швидко адаптуватися до змін у вимогах клієнтів та умов роботи.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Навички роботи з інструментами Microsoft Office\ Google Drive\ Zoom\ Trello\ CRM</p></li></ul><p dir="ltr"><strong>Умови роботи: </strong></p> <ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Віддалена робота</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Офіційне працевлаштування</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Повний робочий день (9:00 - 18:00)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Робота у будні дні</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Участь у щоденних ранкових зустрічах</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Заробітна плата - ставка + бонуси за виконання КРІ </p></li></ul><p>Резюме надсилати на пошту:<br