Вакансія: Оператор Контакт-центру (в Україна)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong></strong></p> <p><strong>КИТ Group</strong> — міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 90 відділень обміну валют. КИТ Group щодня допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.</p> <p>Запрошуємо до своєї команди <strong>Оператора </strong><strong>Контакт-центру, м.Київ.</strong></p> <p><strong>Обов’язки:</strong></p> <ul><li>Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків.</li><li>Надання інформації про продукти та послуги компанії.</li><li>Оформлення клієнтських заявок.</li><li>Обробка запитів клієнтів із сайту та передача їх відповідальним підрозділам.</li><li>Підготовка звітів про виконану роботу за запитом керівництва.</li></ul> <p><strong>Вимоги:</strong></p> <ul><li>Вища або неповна вища освіта.</li><li>Досвід роботи 1−3 роки в контакт-центрі або клієнтському сервісі.</li><li>Грамотна усна українська мова, чітка дикція.</li><li>Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт.</li><li>Терплячість, здатність до рутинної роботи та навчання.</li><li>Вміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях.</li><li>Аналітичний склад розуму.</li><li>Активна життєва позиція.</li><li>Висока працездатність.</li><li>Емоційна стабільність.</li></ul> <p><strong>Умови</strong>:</p> <ul><li>Формат роботи: <strong>Віддалено </strong>(на період навчання та випробувального терміну 3 місяці робота в офісі м.Київ, вул. Євгена Коновальця).</li><li>Графік роботи: 5/2, 09:00 — 18:00, вихідні плаваючі.</li><li>Фіксована ставка: 22000 грн. (20000 грн. на випробувальний термін) + бонуси 3000 грн. після випробувального терміну.</li><li>Адекватний рівень навантаження.</li><li>Лояльне керівництво.</li><li>Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 16-річною історією успіху на фінансовому ринку.</li></ul> <p>У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;)</p> <p>Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці.</p> <p><br /></p>