Вакансія: Junior customer care agent (в Україна)

Загальна інформація про вакансію

<p><br /></p> <p><strong>РЕМОУТ позиція з любого міста України, або за межами</strong><br /></p> <p> Хочеш стартанути кар’єру в IT і прокачати англійську одночасно?</p> <p>Ми шукаємо активних студентів, які хочуть отримати крутий досвід у міжнародній ІТ-компанії. Якщо це про тебе — читай далі!</p> <p><strong> Що ти будеш робити?</strong></p> <ul><li>Спілкуватися з клієнтами з усього світу (переважно англійською в email, іноді телефоном).</li><li>Реєструвати звернення в техпідтримку та слідкувати, щоб усе вирішувалося вчасно.</li><li>Моніторити листування з клієнтами й оперативно передавати важливі запити технічній команді.</li></ul> <p><strong> Що нам важливо?</strong></p> <ul><li>Англійська на рівні <strong>Upper-Intermediate+</strong> — усе спілкування англійською.</li><li>Вміння знаходити спільну мову з людьми і бажання допомагати.</li><li>Готовність працювати вночі (у нас підтримка 24/7).</li><li>Швидке навчання, навіть якщо треба зануритися в технічні штуки.</li></ul> <p><strong> Що ти отримаєш?</strong></p> <ul><li><strong>Гнучкий графік:</strong> Один день роботи — два дні для навчання. Зміни тривалістю 12 годин: дві денні (8:00–20:00) і <strong>одна нічна (20:00–8:00) на тиждень</strong> Легко підлаштувати графік під сесію чи дедлайни — колеги завжди підстрахують.</li><li><strong>Прокачка англійської:</strong> працюватимеш із клієнтами з 90+ країн. Привіт, fluent English!</li><li><strong>Кар’єрний старт:</strong> почнеш у підтримці — зможеш перейти в аналітику, інженерію чи техрайтинг.</li><li><strong>Фінансова стабільність:</strong> зарплата з першого дня, оплачувані відпустки й лікарняні.</li><li><strong>Дружня команда:</strong> завжди на зв’язку, завжди готові допомогти.</li><li><strong>Бонус:</strong> курси англійської — за наш рахунок.</li></ul> <p><strong> Чому це класна можливість?</strong></p> <p>У нас вже працюють студенти, які поєднують роботу й навчання без стресу. Отримаєш реальний досвід у міжнародному середовищі, навчишся працювати з людьми, попрактикуєш англійську і зробиш перший крок у кар’єрі в ІТ.</p> <p><strong>PortaOne</strong> було засновано 20 років тому 4 українцями. Багато хто може описати нас як компанію, що займається розробкою програмного забезпечення, але насправді ми компанія, яка вирішує проблеми.</p> <p>Ми створюємо рішення для телеком-операторів у різних куточках планети, щоб люди могли спілкуватися — <strong>де б вони не були, за будь-яких обставин і у будь-який час</strong>.</p> <p>Наш девіз: <strong>«Інжиніринг, яким можна пишатися!»</strong>. І ця філософія відчувається в усьому, що ми робимо. Саме завдяки відданості своїй справі та клієнтам ми здобули повагу і довіру колег у всьому світі.</p><br /><p></p> <p><br /></p>